Cuando un cliente hace un pedido a través de nuestra web, no suele imaginarse todo el trabajo que hay desde que lo realiza hasta que le llega a su casa. En este artículo te explicamos como gestionamos los pedidos. Por las mañanas a primera hora procesamos todos los pedidos que nos han llegado por la noche. Revisamos que cada cliente haya indicado una dirección clara y llamamos si hay alguna duda. Imprimimos un primer documento, el pedido en papel y lo ponemos en una bandeja. Se ordenan los pedidos por orden cronológico.
Si el cliente ha comprado un parque infantil o un columpio, el pedido pasa al equipo de producción, que se encarga de producir estos juegos. Deben cortar las maderas y preparar las cajas con todo el contenido: maderas, tornillos, anclajes, instrucciones, asientos, etc. Para cada producto del pedido hay un listado en el que aparecen todos los componentes de cada juego. En otro tipo de productos, como las casitas de plástico, las camas elásticas o los coches de pedales, no se ...Seguir leyendo